Experiência do funcionários: não perca 7 formas de melhorá-la

Não é novidade que vivemos na era das experiências de compra, concorda? As empresas estão se preocupando cada vez mais em melhorar o atendimento com práticas que visam a satisfação de seus clientes. O que muitas esquecem é que, para atingir esse objetivo, também é fundamental considerar a experiência do funcionário na empresa.

O Employee Experience, como também é conhecida a experiência do funcionário, impacta os índices de lucro e produtividade de uma empresa. Quanto mais positivo for esse fator, maior é o engajamento das equipes, assim como as chances de que elas trabalhem por mais tempo.

Portanto, é essencial criar esforços para oferecer uma condição ideal de trabalho para sua equipe. Tem interesse no assunto e quer saber como a corporação pode melhorar a experiência dos funcionários? Então, continue a leitura!

1. Proporcione um ambiente de trabalho confortável

Um ambiente de trabalho saudável e próspero depende dos esforços para torná-lo mais acolhedor. Para isso, a primeira dica é deixar o local mais coletivo. Mas como colocar em prática? Alguns pontos podem ajudar você:

• ofereça um espaço de lazer;
• disponibilize mesas de coworking;
• remova paredes de repartições;
• cuide da segurança e da ergonomia do capital humano.

Com isso, é possível gerar uma sensação de bem-estar entre os funcionários. Além disso, otimize a qualidade das interações entre os trabalhadores, investindo em uma prática que consiga estimular a boa convivência e a colaboração. É o caso de happy hours, dinâmicas de grupo, confraternizações, aniversários coletivos, entre outros.

2. Faça pesquisas de clima organizacional

Investir em diferentes modos de tornar a experiência dos trabalhadores mais satisfatória exige alguns esforços que devem ser feitos pela empresa. Um deles se relaciona com a realização de pesquisas de clima organizacional.

Com isso, é mais fácil compreender o que deve ser melhorado e quais ações estão na direção certa e podem ser mantidas. Para que se obtenha um bom resultado, a pesquisa precisa levar em conta alguns aspectos que podem ser modificados, provocando os impactos esperados pelo time.

Além disso, esse levantamento pode ser realizado com determinada frequência para fazer melhorias constantes no desempenhos dos colaboradores. Contudo, há um período para que as respostas sejam analisadas, as mudanças realizadas e o resultado observado. Uma boa opção é disponibilizar o questionário anual ou semestralmente.

3. Invista na comunicação interna

A comunicação interna é um ponto essencial para o sucesso da empresa. Todos precisam estar alinhados com os mesmos projetos, as expectativas e cultura. As empresas que promovem uma boa comunicação interna entre os funcionários estão menos propensas a ter problemas com a gestão de pessoas.

Porém, para que as medidas voltadas para a experiência dos colaboradores tenham sucesso, é fundamental criar uma cultura de comunicação descentralizada e transparente em relação às decisões e ações que impactam o colaborador diretamente.

4. Crie um ambiente de crescimento

Outro ponto fundamental para melhorar a experiência dos funcionários é criar um ambiente de crescimento. É importante lembrar que os trabalhadores são parceiros da empresa. Eles se esforçam, têm disciplina e se dedicam ao trabalho, esperando algum retorno desse investimento.

Esse retorno pode ser visualizado em bons relacionamentos, flexibilidade, benefícios e salários. Também é possível pensar em ganhos a longo prazo, principalmente caso o funcionário decida permanecer na corporação.

Entre algumas práticas, estão os programas de desenvolvimento e treinamento de pessoas, que demonstram a oportunidade de melhoria das habilidades individuais.

Além disso, a chance de ser promovido, a possibilidade de participar de projetos e a existência de recrutamento interno podem contribuir com a motivação, desde que sejam transparentes e justos.

5. Cuide dos processos e da infraestrutura

Um ponto que pode prejudicar a experiência dos trabalhadores é a falta de organização dos processos. Isso porque o funcionário não consegue realizar suas tarefas de maneira plena e nem entregar o resultado esperado.

Assim, é fundamental oferecer uma infraestrutura adequada e elaborar processos de melhoria da rotina da equipe. O recomendado é que as pessoas fiquem à vontade na empresa e na realização de suas atividades laborais.

6. Ofereça flexibilidade no trabalho

A flexibilidade é algo relevante para construir uma proposta de valor da empresa para os funcionários. Com ela, é possível abrir espaço para o trabalhador conciliar objetivos organizacionais e pessoais, além de valorizar o tempo da pessoa, que poderá ter uma redução nas horas de trabalho.

Banco de horas, compensação de jornada, jornada de 12×36, meio expediente e home office são exemplos de medidas de flexibilidade que podem ser adotadas pela empresa. Contudo, lembre-se de avaliar cada situação, verificando o desenho das tarefas e do cargo.

7. Ofereça benefícios corporativos

Uma boa experiência dos funcionários também depende dos benefícios corporativos. Quando a empresa vai além dos benefícios obrigatórios previstos na legislação trabalhista, as gratificações funcionam como um reconhecimento que supera a expectativa dos funcionários, já que a remuneração não é necessariamente um atrativo que gera motivação.

Uma excelente medida nesse sentido é montar um plano de bonificação flexível, capaz de corresponder às necessidades e demandas dos funcionários que atuam na empresa.

É interessante oferecer uma lista variada de benefícios para que todos montem o seu pacote, por exemplo. Algumas opções são:

• plano de saúde visual;
• vale refeição;
• vale alimentação;
• plano dental;
• cesta básica;
• assistência médica;
• auxílio-creche;
• vale presente;
• vale transporte;
• vale combustível.

Os benefícios corporativos podem ser diferenciais para garantir a satisfação dos funcionários. Isso porque eles são vistos como uma bonificação extra, já que demonstram o quanto a empresa se preocupa com a qualidade de vida da equipe que faz parte dela.

Como vimos neste post, melhorar a experiência do funcionário é fundamental para garantir uma equipe mais engajada e motivada, além de aumentar a produtividade geral e reduzir o absenteísmo. Portanto, lembre-se de oferecer benefícios corporativos para sua equipe. A VisionCard pode ajudar sua empresa com planos exclusivos para a saúde visual, com condições diferenciadas para sua equipe.

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